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奶茶店如何维护老顾客与提高营业额

时间:2018-02-07 作者:一点点奶茶官网

服务质量或服务细节是决定顾客口碑的重要因素,服务水平的高低是顾客能切实直接感受得到的,也是最容易让顾客形成第一印象的关键一环。在服务环节做的不到位,是流失顾客的最大原因之一,甚至会超过饮品的质量带来的影响。后勤保障,指硬件的支持,如原材料、设备等,包括软件方面,如新饮品的及时研发,及时的培训、企业文化的传授、传播等。

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  营销广告的质量。相信很多人都会想到发放宣传单页、放海报等促销、减价的活动,这些都只是形式,只有有针对性的进行促销,对消费人群做好分类,对不同的人进行不同的促销,才能事半功倍。广告也分很多种,现在比较流行的微营销,奶茶店也可以做自己的微信公众号,以一些优惠活动吸引他们扫描并关注,是一种很好的广告效应。

  新品推出保持新鲜。调查研究中发现,很多关门大吉的店铺,其中最重要的原因是产品款式单一。这里的单一不仅仅是奶茶花样少,还有就是奶茶样式老,新产品推出不及时。顾客到店铺消费,其中重要一点就是看有没有新产品上市。如果每次去店消费,都是老面孔,恐怕没有谁会经常去,奶茶店的经营和制作一杯奶茶的道理是一样的,只要用心做总会成功的。

  以上就是一点点奶茶官方要给大家分享的维护老顾客以及提高营业额的方法,如果有问题咨询我们,在一点点奶茶官网直接留言咨询!

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